Tendencias de liderazgo en 2020

 

1. Mantente al día en temas de liderazgo
2. Liderazgo disruptivo
3. Cualidades de liderazgo 2020
4. Liderazgo en tiempos de pandemia

 

 

En estos momentos de disrupción organizacional continua y sin precedentes, ser un gran líder es fundamental para mantener a su organización encaminada hacia el éxito, incluso frente a desafíos desconocidos. Como líder, es importante reconocer las disrupciones no como obstáculos que obstruirán el avance de su empresa, sino como oportunidades para mejorar los procesos organizacionales existentes o desarrollar otros nuevos que se adapten mejor al mundo empresarial moderno.

1. Mantente al día en temas de liderazgo

 

Si un líder quiere estar realmente comprometido con el trabajo que está haciendo, debe estar al día de todas las tendencias que están influyendo a su empresa, industria, miembros de su equipo y a ellos mismos. Las organizaciones de todo el mundo, hoy en día, experimentan enormes cambios macroeconómicos en el mercado, cambios que están afectando en gran medida las finanzas, el éxito y la moral de la empresa. Hoy más que nunca ser un buen líder es crítico, lo que lleva a replantearse el tipo de liderazgo que se ejerce.

Los cambios, ya sean rápidos o graduales, familiares o desconocidos, deberían servir como indicadores de cómo mejorar el funcionamiento de la empresa. Las disrupciones pueden ser un desafío, especialmente cuando nos son profundamente ajenas y sin precedentes como las que experimentan las empresas hoy en día. Pero también tienen el potencial de ser fuente de inspiración al visualizar el futuro de la empresa, de llevarnos a buscar nuevos métodos de operación organizacional que se hubieran considerado imposibles a fechas tan recientes como el año pasado.

 

2. Liderazgo disruptivo

Toda disrupción abre la puerta a grandes y mejores oportunidades. La clave es reconocer qué impulsores del negocio son clave ante la aparición de disrupciones. Algunas de las tendencias que están impulsan el cambio organizacional este año incluyen:

 

Disrupción Acelerada

 

Evidentemente, las organizaciones se enfrentan a una de las mayores disrupciones con las que probablemente hayan tenido que lidiar en la historia reciente. Instaurar planes de acción para la recuperación es fundamental, pero también lo es el reconocer que mientras nos avocamos a ello, las disrupciones no se detienen. Las empresas deben continuar monitoreando las tendencias de mercado, así como los riesgos de disrupciones y tener un plan de acción sobre cómo aprovechar las disrupciones para obtener una ventaja estratégica. Es primordial reconocer la importancia de la disrupción en sí misma y las oportunidades que pueden surgir a partir de la misma, si manipulamos las consecuencias de esas disrupciones a nuestro favor.

 

Pero ¿cómo se pueden monitorear esas tendencias, sobre todo cuando gran parte del mercado se encuentran actualmente en una recesión importante? Un método esencial es el proceso de planeación estratégica de resiliencia del negocio. De igual forma, una gran cantidad de estándares operativos organizacionales están cambiando rápidamente en respuesta a los efectos de COVID-19, estos procesos son ahora muy diferentes a cómo eran en el pasado. Su objetivo principal, sin embargo, sigue siendo el mismo: brindar una estructura para que los líderes la utilicen cuando analicen disrupciones organizacionales tanto actuales, como potenciales. Este proceso sistemáticamente establece los pasos para visualizar el futuro de su empresa, permitiendo a los líderes desarrollar una estrategia de negocio que pueda convertir la disrupción en una ventaja.

 

Liderazgo adaptativo

 

A medida que los procesos de negocio cambian y evolucionan para adaptarse a las disrupciones, los líderes también deberían hacerlo. Cuando una empresa se enfrenta a una disrupción que obliga a un cambio de raíz en la forma en que se llevan a cabo las operaciones, los líderes deben poder elevar la calidad de su liderazgo para satisfacer esas nuevas demandas.

El liderazgo adaptativo puede verse como un marco de referencia de liderazgo práctico, que ayuda tanto a las personas como a equipos y organizaciones más grandes a adaptarse a entornos cambiantes para que poder responder de manera efectiva a las disrupciones recurrentes o repentinas de manera oportuna.

 

Innovación organizacional

 

La innovación con un buen diseño y ejecución lleva a cualquier empresa a la cima dentro del mercado competitivo, separándola del resto en cuanto a lo que puede ofrecer a clientes potenciales, consumidores y accionistas. Sin embargo, lo que muchas organizaciones no reconocen es cuán estrechamente vinculadas están la innovación con la adaptabilidad.

En tiempos en los que la disrupción es la nueva norma, las empresas deben incorporar la innovación a su ADN. Necesitan acostumbrarse a actualizar y adaptar constantemente lo que hacen, y el cómo lo hacen, para cumplir con los objetivos estratégicos evolutivos y reparar los nuevos problemas que surgen en esos procesos. Esencialmente, conforme los líderes elevan la calidad de su liderazgo, deben actualizar simultáneamente los sistemas, procesos y creencias culturales generales que sustentan sus empresas.

 

Transformación digital

 

Muchos líderes ven la implementación de procesos digitales como un paso en la dirección correcta hacia la innovación y el éxito. Sin embargo, si bien es fundamental ser efectivo en el aprovechamiento de las herramientas digitales, la transformación digital por sí sola también tiene la capacidad de destruir valor.

 

Hoy que tantas organizaciones están migrando hacia el trabajo vía remota soportado en conectividad digital y hacia procesos tecnológicos sustituyendo los métodos de negocios en persona, las líneas entre el mundo físico y el digital se vuelven cada vez más borrosas. La transformación digital es una industria de billones de dólares que tiene como objetivo integrar la tecnología digital en todos los aspectos del negocio. Sin embargo, la dolorosa realidad es que casi todos los esfuerzos de transformación digital fracasan. Según un estudio de McKinsey & Co., el 70% de los programas de cambio tecnológico complejo y a gran escala no alcanzan los objetivos establecidos. Para tener éxito en la implementación de estas herramientas de manera efectiva y eficiente, los líderes deben contemplar resultados que sean realistas sobre lo que un cambio tan transformador impactará en su organización.

 

3. Cualidades de liderazgo 2020

 

Cuando hay tantas organizaciones están ocupadas navegando en busca de una nueva forma de trabajar con la que no están familiarizados, la prioridad es posible que se centre menos en la innovación y más en simplemente mantenerse a flote. Sin embargo, eso no significa que las tendencias de liderazgo caigan en el camino. De hecho, muchas de ellas se pueden utilizarse para su beneficio, fortaleciendo su capacidad para liderar con éxito su organización a lo largo de esta disrupción, elevar la moral y, en última instancia, el éxito organizacional.

Estas son algunas de las principales tendencias de liderazgo prevalecientes en el 2020 que pueden ayudarlo a mejorar su forma de liderazgo, incluso en tiempos de crisis:

 

a) Más horarios flexibles

 

Ofrecer flexibilidad en la forma en que trabajan los empleados puede parecer una tarea imposible cuando se requiere que el trabajo sea remoto. Sin embargo, implementar un sistema de semana laboral más corta, por ejemplo, puede ser la solución. Un estudio reciente también demostró que la moral de los empleados mejora con arreglos de horarios de trabajo flexibles, con más del 90% de los empleados aceptando que su entusiasmo por el trabajo aumentaría si sus líderes fueran más indulgentes en los horarios.

Los líderes deben permanecer firmes en reforzar los requerimientos y expectativas de la calidad y cantidad de trabajo que se espera de sus empleados, pero deben permanecer receptivos a las nuevas formas de brindar flexibilidad a sus empleados.

 

b)Dirigir vía remota

 

A medida que son más frecuentes los horarios flexibles, también se incrementa el número de trabajadores remotos que se deben dirigir. Muchas organizaciones en la actualidad administran vía remota casi a la totalidad de su fuerza de trabajo. Se podría pensar que la reducción en costos para los empleadores por espacios de trabajo, y los menores tiempos y costos para los empleados para llegar a su trabajo, están beneficiando a la organización. Sin embargo, es posible también que sus empleados acostumbrados a su lugar de trabajo tengan problemas para adaptarse a esta nueva forma de trabajar.

Por muy benéfico que pueda resultar el trabajo vía remota para algunos empleados, no todos serán receptivos, especialmente cuando es su única opción. Los lugares de trabajo se irán reabriendo lentamente, pero tanto los trabajadores como los líderes deben estar bien equipados para administrarse y trabajar en entornos remotos de manera tan eficiente como lo hacen en la oficina. Algunas estrategias generales que los líderes pueden usar para remediar los singulares desafíos del trabajo remoto pueden incluir:

 

• Recordar que los miembros del equipo remoto tendrán responderán de diferente manera ante los nuevos estándares y expectativas que implica el trabajo remoto y que algunos empleados tienen interrupciones desafiantes para el trabajo desde casa.
• Construir y mantener relaciones basadas en la confianza, gran parte del trabajo que podría monitorear en una oficina se llevará a cabo sin su supervisión directa.
• Establecer estándares claros de conducta y expectativas laborales
• Comunicar y mantener constantemente una cultura empresarial positiva que eleve la moral
• Reunir a los empleados cara a cara a través de videoconferencias en línea para aumentar la comunicación y limitar el aislamiento
• Exigir mayor responsabilidad/rendición de cuentas

 

En el mercado de negocios en este 2020, la responsabilidad y la transparencia extrema son más importantes que nunca. En la era digital, donde el flujo de trabajo y las demandas son sumamente veloces, y donde los empleados están conectados digitalmente, los líderes ejecutivos no pueden darse el lujo de ser poco comunicativos de información crítica. De manera similar, con el aumento abrupto del trabajo a distancia, la necesidad de rendir cuentas y hacerse responsable está incrementando tanto para los empleados como para los gerentes.

 

Como líder, gestionar la rendición de cuentas y responsabilidades es una de las partes más críticas para garantizar que su relación con sus empleados sea confiable y sólida.

 

c) Empleados desarrollando nuevas habilidades

 

Las tendencias y avances que existen en el mundo empresarial reflejan los cambios que se están produciendo a nuestro alrededor. Conforme el mundo evoluciona de manera constante y se adapta a nuevas situaciones y crisis, también lo hace el funcionamiento de las organizaciones en todo el mundo. Los empleados crecen, los roles se transforman y los procesos se adaptan a las cambiantes demandas del mercado y las necesidades del negocio. Como resultado de eso, las personas necesitan adquirir nuevas habilidades constantemente.

Las empresas deben tener un proceso claramente definido de cómo están ayudando a sus empleados a desarrollar las nuevas y necesarias habilidades requeridas para tener éxito en un mundo en constante evolución. Si bien los líderes no pueden hacer que las personas desarrollen nuevas habilidades, pueden influir en ellas y desafiarlas para que tomen las medidas necesarias.

 

d) Recursos humanos: un campo en constante crecimiento

 

Los profesionales de Recursos Humanos desempeñan un papel estratégico e importante a medida que el mundo se enfrenta a un desafío desconocido y los trabajadores están navegando por una forma de trabajar tecnológica y claramente no humana. Hay que buscar aseguarse que las personas se adapten a sus entornos de trabajo desde casa, de hecho, es una tarea muy diversa. Varios estudios concluyen que los empleados están luchando contra todo, desde la soledad hasta recordar tomar descansos mientras combaten las distracciones que provocan atender necesidades de sus hijos pequeños. También existen problemas de conectividad y oportunidades de coaching para involucrar a los empleados en la búsqueda de nuevas formas de administrar sus cargas de trabajo… por mencionar algunos. R.H. tendrá la tarea de ampliar los mecanismos de apoyo que aseguren la continuidad del trabajo respetando las necesidades únicas y personales de los empleados.

 

4. Liderazgo en tiempos de pandemia

 

Ser un líder hoy en día es particularmente abrumador, pero existen muchos apoyos para navegar estos mares desconocidos. Recursos al alcance hay muchos, incluidos sus propios colegas. Una tendencia emergente es establecer semanalmente, un foro de liderazgo en línea que construya con base en el intercambio de ideas y el apoyo colectivo los requerimientos del nuevo líder.

 

 

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ADAPTADO DE:

sprigghr.com I 25 junio 2020